1. Veri sorumlusu
ALTA Prime Gayrimenkul Yatırım ve Danışmanlık A.Ş. (“Alta”), Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Astoria No: 127B İç Kapı No: 99, Şişli / İstanbul adresinde faaliyet gösteren, 0815109902700001 Mersis numaralı veri sorumlusudur.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta, tercih edilen iletişim kanalı ve dili.
- Talep bilgileri: arayış kriterleri (konum, mülk tipi, bütçe aralığı, zamanlama), ilgilenilen mülkler, mesaj içeriği, referans bilgisi.
- Mülk sahibi bilgileri: temsil edilen taşınmaza ilişkin tapu, konum ve fiyat bilgileri ile malik iletişim bilgileri.
- İşlem güvenliği ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, sitede yapılan tercihler (dil, tema, kaydedilen mülkler, çerez tercihi).
- Çerez verileri (yalnızca açık rızanızla): analitik ve pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen ziyaret istatistikleri, reklam etkileşimleri ve çevrim içi tanımlayıcılar (ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır).
- Görüşme kayıtları: telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar ve toplantı notları.
3. İşleme amaçları
- Alım, satım, kiralama ve kiraya verme taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
- Gayrimenkul aracılık ve danışmanlık hizmetinin sunulması; gösterim, müzakere ve kapanış süreçlerinin yürütülmesi.
- Off-market taleplerinin kayda alınması ve uygun fırsat doğduğunda ilgili kişiyle iletişime geçilmesi.
- Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesine ilişkin mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Sitenin güvenli ve düzgün çalıştırılması; hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.
- Açık rıza verilmesi hâlinde sitenin kullanımının ölçülmesi (Google Analytics) ve reklam kampanyalarımızın ölçülmesi ve hedeflenmesi (Meta, Google Ads, LinkedIn).
- Açık rıza verilmesi hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi, analitik ve pazarlama çerezleri ile gerekli olduğu hâllerde yurt dışına aktarım yalnızca açık rızanıza (m. 5/1 ve m. 9) dayanır.
5. Toplama yöntemi
Verileriniz; web sitemizdeki talep ve off-market fırsatlar formları, e-posta, telefon, WhatsApp, yüz yüze görüşmeler, tarafınızca iletilen belgeler ve sitenin teknik altyapısı aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Aktarım
- Temsil sürecinin gereği olarak ve yalnızca talebinizle sınırlı ölçüde: mülk sahibi veya alıcı/kiracı adayı, bağımsız avukatlar, noterler, ekspertiz şirketleri, bankalar ve tapu müdürlükleri.
- Hukuki yükümlülük kapsamında: yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
- Hizmet altyapısı kapsamında: barındırma, e-posta ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları (veri işleyen sıfatıyla, sözleşmesel güvencelerle).
- Uluslararası arayışlarınızda, açık rızanızla ve KVKK m. 9’daki şartlar çerçevesinde: yurt dışındaki iş ortakları.
- Çerez tercihlerinizde açık rıza vermeniz hâlinde ve KVKK m. 9 çerçevesinde: Google (Google Ireland Limited, Google LLC), Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Meta Platforms, Inc.) ve LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, LinkedIn Corporation); bu şirketlerin ABD dahil yurt dışındaki sunucuları.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. TTK ve VUK uyarınca 10 yıl; Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmelik uyarınca sözleşme ve formlar için 5 yıl) sonuna kadar saklanır; sürenin bitiminde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Off-market talepleri, siz aksini bildirmediğiniz sürece en fazla 2 yıl kayıtta tutulur.
8. Haklarınız (KVKK m. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini; işlenme şartları ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurular, aşağıdaki “İlgili Kişi Başvuru Formu” bölümünde açıklanan yöntemlerle yapılır ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. İlgili Kişi Başvuru Formu
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvuru yöntemleri.
Başvuru yolları
- Yazılı olarak, ıslak imzalı dilekçe ve kimlik teyidiyle: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Astoria No: 127B İç Kapı No: 99, Şişli / İstanbul
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) ile: altaprime@hs01.kep.tr
- E-posta ile, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: info@altaprimeestates.com
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış belge ile.
Başvuruda bulunması gerekenler
- Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza.
- T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
- Bildirime esas e-posta adresi, telefon veya faks numarası.
- Talep konusu (KVKK m. 11 kapsamındaki hak).
Süreç
Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Üçüncü kişiler adına yapılan başvurularda noter onaylı vekâletname aranır.